公務員基本禮儀

論語鄉黨2

孔大師走進國君的大門時，很謙卑地走進去，不容許對百姓的公務有一絲一毫的差錯；他不會站在門的正中央，也不會踩在門檻上面。

走過國君所坐的空位前，臉色一定莊嚴有精神，走路謹慎，說起話來很謙虛、不自滿。走進大廳一定整理好服裝儀容，恭恭敬敬，小心呼吸；出大廳的時候，臉色就放鬆了一些；下完台階，就快步走，好像老鷹一樣輕盈；如果再走過國君的空位的時候，又是恭恭敬敬。

孔大師如果拿著玉器（信物）當大使出國訪問，一定非常地謹慎謙卑；對自己的工作不容許有一絲的閃失；

出訪對於上位者與一般官員禮節都不一樣，分得清清楚楚，但是一定是精神飽滿、戰戰兢兢，腳步小心，照著路線順暢地走。

等到見面的禮節結束之後，神情才放鬆；私下交談，卻讓所有的人都非常地愉快。

入公門，鞠躬如也，如不容；立不中門，行不履閾。

過位，色勃如也，足躩如也，其言似不足者。攝齊升堂，鞠躬如也，屏氣似不息者；出降一等，逞顏色，怡怡如也；沒階趨進，翼如也；復其位，踧踖如也。

執圭，鞠躬如也；如不勝。

上如揖，下如授，勃如戰色，足蹜蹜如有循。

享禮，有容色；私覿，愉愉如也。

李鈞震：

1.      孔大師在不同的場合，都有不同的態度來應對。一方面是因為這是周公所制訂的規矩，是當時的憲法，孔大師非常地尊重，另外一方面也顯示他完全瞭解這些禮儀背後的精神價值與意義。

2.      在他走進國君的大門時，代表他要做的是公務員的工作，要來服務百姓的，所以態度要非常地謹慎、小心。他絕對不會像葉慶元在議會殿堂玩撲浪，一定要謙卑、小心，不容許對百姓的公務有一絲一毫的差錯。

3.      孔大師他不會站在門的中間，因為他不認為自己是主要的人物，因為國家最主要的人物是百姓，不是官員；一個人進門的時候不踩在門檻上，身體跨越過去，自然那個姿勢就是「鞠躬、謙卑」。

4.      「國君」是公務人員最高領導人，國君的上頭還有廣大的社會大眾，所以公務人員執行公務、討論公務要非常地謹慎小心，要很有精神、態度很嚴肅、走路很謹慎，絕對不大聲說話、喧嘩，說起話來很謙虛、不自滿。所以人事局長說「公務員薪水六萬元是中低收入戶」，那講得太大聲，也太隨便，太驕傲自大，把公務員捧得比百姓還要高。

5.      孔夫子在議會殿堂上一定服裝整齊、屏氣凝神、全神貫注，一方面重視自己的職權與本分，同時也表示對服務的對象謙卑、謹慎。

6.      離開議事殿堂當然可以輕鬆一點，但是沒事不要像在逛大街一樣，大搖大擺；要趕快回去辦公，走路快，但是輕盈、不急躁。

7.      出國訪問的時候，代表國君出門，一定要維護自己國家的尊嚴，也要尊重別人的尊嚴，因此對自己所說的每一句話、每一個小動作都要相當地謹慎，不要過度地自信、自滿。

8.      對於外國的元首或一般官員或是其他的辦事人員，要有不同的禮貌；全程一定保持神采奕奕、充滿精神，卻小心謹慎的態度，清楚知道所走的每一步的動線，一定要很清楚整個外交禮節的細節。

9.      公務員執行公務，所有的細節如果瞭解得愈清楚、愈仔細，做人做事就會愈慎重，這才是真正的尊重百姓的人權，這就是一種文化。台灣的官員不分朝野，言行舉止都太隨便、散漫、驕傲，充滿官僚習氣，那就是直接地歧視百姓，看不起國家的主人。

10.  台灣的總統經常微服出巡？還是作秀？總統見到國家主人，沒有九十度鞠躬，就是沒有禮貌，沒有把國家主人放在眼裡，實在太驕傲自大了。總統不過就是公務員的總管頭頭、服務生領班，如果服務態度不如7-eleven的店長，就是沒禮貌、沒品德。

11.  有些百姓很無知，有事情陳情，竟然向總統下跪，這是對國家主人這個職權與身份不尊重，也是一種踐踏憲法；同時也培養出驕傲、不知廉恥的總統。

12.  社會發生重大災難，人民生活痛苦，最應該下跪的應該是總統，不是國家的百姓。總統如果讓國家百姓下跪，而自己不趕快下跪，就是沒有禮貌，不知廉恥。

13.  台灣的總統、縣市首長一定要每天記得不斷提醒自己，自己是公僕，社會地位低於街上的遊民。

14.  李述德的社會地位比較高，還是民間團體？稅改聯盟曾巨威代表國家主人要求財政部官員制訂公平正義的稅賦制度，但是李述德那個官僚一副愛理不理的樣子，這就是沒有「品德」的代表，不知道自己的身份地位，驕傲自大。

15.  國家通訊傳播委員會的主要工作責任，促進台灣的新聞自由與言論自由，百姓只要經過合法的程序申請電視台，NCC委員就應該主動幫忙通過，但是以蘇蘅為首的NCC委員背叛新聞學專業，處處刁難百姓，完全違背憲法，這一種人應該罰跪。公務員違憲，就是叛國賊。

16.  「公投法」如果沒有修到台灣百姓滿意，那就是立法委員瀆職；台灣的「公審會」沒有依據自己的職權審核文件，反而處處刁難百姓，違背憲法，違背孫中山的創制複決權，這些叛國賊也應該罰跪洗門風。

17.  孔子的學生冉求幫季氏家族國庫通「黨庫」，所以孔子發動示威遊行（鳴鼓而攻之），這樣才符合社會正義。國民黨A了國家的錢成為「黨產」，但是國民黨的立委又讓台灣的「集遊法」不符合《世界人權宣言》的內容，讓百姓無法抗議「黨產」的不正義，顯然國民黨的黨主席故意、惡意踐踏百姓的「集會遊行權力」，藐視「人權宣言」，背叛孔子也背叛憲法。