子罕3
曾子：我發現外交禮儀對一般民眾來說確實比較繁文縟節，不過，那是進入上流社會或國際化必須要學習的課題，對不對？
莊子：對啊！要！
曾子：世界愈來愈開放，我們跟不同國家的人相處機會愈來愈多，基本國際禮儀確實應該了解一些。有些禮儀可能與我們過去的生活型態不合，或是衝擊原本的生活習慣，或是使我們感到彆扭。有時候，人必須因應狀況改變。
很多時候，我們自己的狀況很難要求別人瞭解，會有難言之隱的時候，別人誤解，不要急著解釋理想、現實多難，不要說命運怎麼怎麼不好，也不能只是考量自己的舒服、利益來說話，修養的問題也沒辦法談，因為既不能要求別人有修養，也不能說明自己的修養，只能根據實際狀況與道理去處理，國際問題依據國際慣例與外交手段解決，人際問題依據風俗與公關技巧處理。
如果要達到一種沒有脾氣、絕對冷靜面對各種狀況的境界，孔子說有四件事情絕對不要觸犯。
子絕四：毋意、毋必、毋固、毋我。
孟子：不沒有預設立場固執己見，不強求一定要照什麼方法執行，不僵化可以變通，不自私自利。
曾子：溝通不是很容易事，因為溝通包含「發出清楚的訊息」與「正確地接收解讀」。
總統陳水扁和中國大陸主席胡錦濤溝通不是容易的事，得透過特殊管道、密使、甚至由反對黨領袖先去談談看，測試對方的溝通能力如何，有沒有預設立場、僵化的意識型態或自私的想法等等。
很多時候，我們還沒有開始講話，別人就已經先預設立場「你一定會說些什麼什麼……」結果，無論我們說什麼，對方都沒有認真在聽，誤會就產生了。
很多時候，沈默反而比較好，不要輕易談理想，因為別人可能會誤解我們在唱高調。
不能談趨勢（孔子很少談「命」），就算準確也可能造成混亂。美國聯邦準備理事會主席葛林斯潘大部分的時間是不說話的，因為不論他談什麼，大家都會猜：到底美元會上漲或下跌？ 因此沒到最後關頭（為景氣加溫或確定調息），他是不會說話的。
另外，有些事情講了會有麻煩，台灣要買武器，這不能先講，講了以後可能會引起對岸杯隔抗爭，那就買不到，因此不能講（孔子很少談「利」）。
孟子：有時老闆連他去做什麼運動都不能說。
管子：為什麼不能講？
孟子：鴻海精密董事長郭台銘去潛水這件事，一被報導鴻海的股價就受到了影響。
曾子：因為那是危險運動。
孟子：對啊，位居要津的人做什麼都不太能公開。
管子：那他掛了會怎麼樣？ 他的公司會垮台嗎？
2005年6月18日《論語》讀書會
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